2024年3月19日(火)吉祥寺 エクセルホテル東急
一部【講演会】7階「フォレスト」17:00
講師:青山 久実子先生「クレーム対応の基本について」
![](https://e-bmc.com/wp-content/uploads/2024/03/tokyo1-1.png)
![](https://e-bmc.com/wp-content/uploads/2024/03/tokyo2-1.png)
![](https://e-bmc.com/wp-content/uploads/2024/03/tokyo6.png)
![](https://e-bmc.com/wp-content/uploads/2024/03/tokyo5-1.png)
![](https://e-bmc.com/wp-content/uploads/2024/03/tokyo4.png)
![](https://e-bmc.com/wp-content/uploads/2024/03/tokyo7.png)
二部【情報交換会】8階「アンバサダールーム」18:15
・東京B.M.C.会長挨拶(京王プラザホテル 吉永 孝久)
![](https://e-bmc.com/wp-content/uploads/2024/03/tokyo12.png)
・乾杯(吉祥寺 エクセルホテル東急 総支配人 斎藤 美次様)
![](https://e-bmc.com/wp-content/uploads/2024/03/tokyo13.png)
・歓談
![](https://e-bmc.com/wp-content/uploads/2024/03/tokyo9-1.png)
![](https://e-bmc.com/wp-content/uploads/2024/03/tokyo14-1.png)
![](https://e-bmc.com/wp-content/uploads/2024/03/tokyo16.png)
![](https://e-bmc.com/wp-content/uploads/2024/03/tokyo17-1.png)
・中締め(BIA 公益社団法人 日本ブライダル文化振興協会 専務理事 野田 兼義様)
![](https://e-bmc.com/wp-content/uploads/2024/03/tokyo18.png)
講師:青山 久実子先生「クレーム対応の基本について」
・東京B.M.C.会長挨拶(京王プラザホテル 吉永 孝久)
・乾杯(吉祥寺 エクセルホテル東急 総支配人 斎藤 美次様)
・歓談
・中締め(BIA 公益社団法人 日本ブライダル文化振興協会 専務理事 野田 兼義様)